為維護雙方權益，雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，客戶與Phone Store就手機維修業務服務的相關事宜達成如下協議：

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1.關於數據備份

1.1客戶在手機維修服務前應自行負責備份手機數據（包括但不限於照片、短信、通訊錄等個人信息），若在維修過程中造成資料丟失或損壞，本公司不擔任何責任。

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2.關於檢測設備

2.1本公司工程師檢測設備後，若由於客戶原因決定不維修，客戶須支付100元檢測費。

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3.關於屏幕維修

3.1對於屏幕破碎的故障，若客戶設備的屏幕存在壓傷、亮點、塵點、灰點等瑕疵情況或是非原裝屏幕，客戶的屏幕將無法進 行折價對換，客戶必須支付“更換全屏”的價格

3.2保修條例。更換屏幕保修期為7天，若經本公司判定是由於人為 損壞出現屏幕刮花、裂痕、漏液、內爆、顯示異常、觸摸不靈、進水等情況，則不屬於保修範圍，由客戶自行承擔。

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4.關於主板維修

4.1 : 檢修條例。在線評估費用不代表最終維修報價，最終維修報價以工程師全面檢測後的方案價格為準。Phone Store會針對客戶提 交或檢測出來的每項故障單獨制定方案與報價，並匯總所有明細，但不保證最終維修方案沒有忽略其他隱藏的故障。當設備存在多 個維修故障時，客戶可選擇部分故障進行維修，我們只針對客戶確認的故障內容進行維修和收費，並只對該維修方案提供保修。對 於用戶沒有選擇維修的故障，Phone Store不承擔任何責任。對於某些機型在拆機檢測過程中會出現邊框掉漆，客戶了解此屬正常情況， 不予追究。

4.2 : 對於檢測出來曾有主板維修歷史的設備（在各品牌維修中心維修歷史例外），本公司不提供維修服務。因為經過維修且未修好的主板有可能已被損壞且無法復原。對於可以修復的設備，Phone Store將盡力維修。在主板維修前，Phone Store已與客戶說明維修風險，客戶願意自主承擔維修風險。

4.3 : 對於以下嚴重的主板問題，Phone Store僅保證設備可以開機，對於開機後檢測出的其他功能故障不計入本次故障維修的保修範 圍，且需另外單獨計費維修。情況包括：手機進水/受潮（防潮標變紅色）、無法激活、無故重啟、死機、開機無顯示、無法開機/ 關機、顯示白蘋果/數據線接入、刷機解鎖、硬盤損壞、硬盤數據總線斷裂、CPU虛焊損壞等。

4.4 : 主板維修保修期限自客戶取機日起7天。

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5.關於電子廢料回收

5.1“環保”是Phone Store的核心理念。Phone Store呼籲客戶了解電子廢料對地球環境的汙染性和危害性，避免電子廢料處理不當， 積極加入電子廢料回收計劃。Phone Store將對電子垃圾進行分類處理，支持生態環境可持續發展。

7.關於售後保修

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7.1保修範圍。Phone Store只針對客戶確認的故障內容進行維修和收費，並只對該部分功能提供保修。對於用戶沒有選擇維修以及 隱藏未顯現的故障，Phone Store不承擔任何責任。

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7.2保修標簽。所有Phone Store完成維修的設備均有保修標簽。若在保修期內保修標簽被損壞，則視為過期不保。

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7.3保修期限。保修期自客戶取機日開始計算。主板故障保修期為7天；其他零配件（按鍵類、電池、聽筒等）故障保修期 為7天；屏幕類：保修期為7天。手機換底殼無保養。客戶應於維修後當面檢查清楚所有功能。

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