7 日換機服務

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在Phone Store購買手機、Tablet或配件^在換機期內如有任何非人為損壞，本公司會為顧客更換全新產品（只限同色同型號）。

Apple、Beats、Monster、Shure及Sony（配件）產品除外
 

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  手機及平板電腦保用細則 

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1. 所有手機及平板電腦均享有香港代理商或授權維修中心提供之免費保用服務。

2. 一切免費保用服務，必須符合香港代理商或授權維修中心所訂立之條款。

3. 所保修之產品，本公司無權提供專業維修及技術性檢查服務，更無權質疑所屬代理其維修部之專業判斷及決定。

4. 於本公司購買之手機及平板電腦，均由PhoneStore提供7天免費換機服務（由購買當天開始計算），惟須符合下列本公司設立之合理條款：

  A. 必須於購買產品的分店換機。
  B. 不包括人為損壞（液體性損壞）、顯示屏缺劃、機身有任何刮花痕跡、不能啟動（必須能開機顯示產品IMEI號碼）、不能讀取或取出智能咭、天災    及非人為意外等。
  C. 保用證及原裝包裝盒無任何刮花痕跡、塗污或損毀，未填寫保用書及必須連完整之原裝包裝盒。
  D. 只可更換相同型號及相同顏色產品。
  E. 所有貨品一律不設退款服務。
  F. 必須出示購買發票，否則本公司將收取$10手續費作補發發票之行政費用。
  G. 本公司有權先將懷疑故障之產品送往香港代理商或授權維修中心進行檢驗，但維修時間會因不同品牌而有所差異。
  H. 假若經香港代理商或授權維修中心檢驗後，證實產品損壞為顧客本身使用不當、人為損壞或液體性損壞等原因導致，本公司將不提供免費換機服  務  及無須負上任何責任。
  I. 在任何情況下，已登記註冊之產品及跟機的軟件，本公司恕不更換。
  J. HTC手機之LCD螢幕之光/死點，兩點或以下為正常狀況，不在更換新品及維修之範圍內。
  K. iPhone、iPad及其配件，享有由Apple提供的一年保用服務，本公司不設iPhone、iPad及其配件更換服務，客人需親往Apple授權維修中心辦理。
  L. 本公司恕不提供郵寄及速遞服務。
  M. 本公司不建議在產品上使用 micro-SIM / nano-SIM 轉接卡。於本公司購買之產品如因為使用上述轉接卡而導致損壞，客人須自行負責產品之維修  事宜。
  N. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

 

配件保用細則

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1. 在任何情況下，已登記註冊之配件及其軟件，本公司恕不更換。

2. 保用標貼必須保持完整並不得擅自塗改，如沒有保用標貼或保用標貼曾受破壞，將不獲免費保用或更換服務。

3. 更換原廠配件時，顧客均需自行到代理商辦理更換手續，本公司暫不提供有關服務。

4. 更換 Beats、Monster、Shure及 Sony任何產品，顧客均需自行到代理商辦理更換手續，本公司暫不提供有關服務。

5. 所有Apple之產品及其配件，享有由Apple提供的一年保用服務，本公司暫不設更換服務，客人需親往所屬維修中心。

6. 本公司有權先將懷疑故障之產品送往香港代理商或授權維修中心進行檢驗，並開出維修單據給顧客，維修時間會因不同之配件而有所差異。

7. 假若經香港代理商或授權維修中心檢驗後，證實產品損壞為顧客本身使用不當、人為損壞或液體性損壞等原因導致，本公司將不提供免費更換服務及無須負上任何責任。

8. 所有貨品一律不設退款服務。

9. 本公司恕不提供郵寄及速遞服務。

10. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

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